Разработка интернет-магазина

Свой магазин без комиссии площадки: каталог, корзина, оплата, доставка и остатки, связанные с 1С, складом, Ozon и Wildberries. Выдерживает большой каталог.

03 08 service 3 of 8 in Разработка сайтов

Что входит

  • Каталог, корзина, оформление, оплата, доставка и складские остатки
  • Своя разработка там, где коробка ограничивает, интеграция там, где не мешает
  • Синхронизация с 1С, складами и маркетплейсами
  • Товарные фиды для рекламы
  • Поиск и фильтры, которые выдерживают 10 000 позиций

Кому подходит

  • D2C-бренды, переросшие витрину на Ozon или Wildberries
  • Ритейлеры, чей магазин ломается под собственным каталогом
  • Бизнесы, платящие комиссию платформе с каждой продажи

Коротко

Свой интернет-магазин продаёт без комиссии площадки с каждого заказа, оставляет базу покупателей за вами и работает с вашей 1С или другой учётной системой. Мы делаем каталог, корзину, оформление, оплату, доставку и складские остатки и связываем их с учётной системой, CRM, складом и маркетплейсами — так один товар не продаётся дважды. Своя разработка — там, где коробка ограничивает, интеграция — там, где не мешает. Поиск и фильтры выдерживают каталог на 10 000 позиций. Цена считается по часам и фиксируется до старта.

Что даёт свой интернет-магазин

Маркетплейс сдаёт вам полку в аренду. Свой магазин — лавка, которая принадлежит вам.

  1. 01

    Продажи без комиссии

    Никакая площадка не берёт процент с каждого заказа. Вы платите за приём оплаты и доставку — по тарифам сервисов.

  2. 02

    Ваши покупатели

    Контакты и история заказов остаются у вас: можно писать покупателям, давать бонусы и продавать повторно.

  3. 03

    Своя витрина

    Цены, акции, карточки и фирменный вид такие, как решили вы, а не как разрешает площадка.

  4. 04

    Работает с вашим учётом

    Остатки, цены и заказы ходят между сайтом, 1С и складом — менеджеры ничего не переносят вручную.

  5. 05

    Выдерживает большой каталог

    Поиск и фильтры остаются быстрыми на десятках тысяч позиций: база и индексы строятся под ваш ассортимент.

  6. 06

    Продаёт через поиск и рекламу

    Страницы категорий находят в поиске, а товарные фиды выводят ваши товары в рекламу и товарную выдачу.

Маркетплейс, готовая платформа или свой магазин?

Три способа продавать онлайн. Часто они работают вместе: свой магазин как основа, маркетплейсы как дополнительный канал.

КритерийМаркетплейс (Ozon, Wildberries)Готовая платформа (Shopify и аналоги)Свой магазин
Старт быстро: выложить товары быстро: шаблон и настройки дольше: делается под ваши процессы
Платежи площадке комиссия с каждой продажи подписка, приложения, иногда комиссия нет — хостинг и тарифы сервисов
Покупатели и данные принадлежат маркетплейсу ваши, но внутри платформы целиком ваши
Бренд и витрина по формату площадки в пределах темы как угодно
1С и склад через инструменты площадки через приложения и коннекторы прямой обмен под вас
Нестандартные сценарии невозможны насколько позволяют приложения без ограничений
Когда разумно выйти к аудитории площадки небольшой каталог и типовые процессы растущий бренд, большой каталог, свой учёт

Из чего состоит интернет-магазин

Основа, без которой магазин не работает, и функции, которые добавляются под задачу.

  • Каталог с поиском и фильтрами

    Основа

    Категории, фильтры по характеристикам и поиск, который понимает опечатки.

  • Карточка товара

    Основа

    Фото, характеристики, варианты вроде размера или цвета, наличие и условия доставки.

  • Корзина и оформление

    Основа

    Короткий путь до заказа, без обязательной регистрации.

  • Онлайн-оплата

    Основа

    Карты и быстрые способы оплаты через платёжный сервис, с отправкой чека покупателю.

  • Доставка

    Основа

    Расчёт стоимости и сроков при оформлении, пункты выдачи, трек-номера.

  • Складские остатки

    Основа

    Сайт показывает то, что есть на самом деле, — в связке с 1С или складом.

  • Админка для заказов

    Основа

    Заказы, статусы, товары и цены; роли сотрудников и журнал, кто что менял.

  • Личный кабинет покупателя

    По задаче

    История заказов, адреса и повтор заказа — полезно, когда покупают регулярно.

  • Промокоды и скидки

    По задаче

    Акции, скидки на комплекты, бонусы за повторные покупки.

  • Отзывы

    По задаче

    Только от настоящих покупателей — им доверяют, а поисковики показывают рейтинг.

  • Маркетплейсы

    По задаче

    Выгрузка товаров и остатков на Ozon, Wildberries и другие площадки из одного места.

  • Товарные фиды для рекламы

    По задаче

    Ваши товары в товарной выдаче Яндекса и Google и в динамической рекламе.

  • Опт и B2B

    По задаче

    Отдельные цены для компаний, счёт вместо оплаты картой, минимальная сумма заказа.

Каталог, который не тормозит

Магазин ломается не на главной, а на собственном каталоге. Вот что держит его быстрым.

  1. 01

    Поиск, который понимает людей

    Опечатки, неверная раскладка, синонимы и артикулы — покупатель находит товар, как бы ни набрал.

  2. 02

    Фильтры по характеристикам

    Характеристики хранятся гибко: новая категория товаров не требует переделки базы.

  3. 03

    Быстрые страницы категорий

    Индексы и разбор медленных запросов — фильтры не тормозят на десятках тысяч позиций.

  4. 04

    Прайсы по расписанию

    Цены и остатки от поставщиков и из 1С загружаются автоматически, без ручной правки.

  5. 05

    Тяжёлое — в фоне

    Выгрузки каталога и рассылки идут в фоне и не заставляют покупателя ждать.

  6. 06

    Картинки, которые не тяжелят страницу

    Современные форматы и ленивая загрузка — даже категория с сотней фото быстро открывается с телефона.

Связь с 1С, CRM, оплатой, доставкой и маркетплейсами

Магазин надёжен ровно настолько, насколько надёжен его обмен с другими системами. Каждый обмен записывается в журнал — интеграция не ломается молча.

  1. 1С и учёт

    Товары, цены и остатки приходят из 1С или другой учётной системы, заказы автоматически уходят обратно.

  2. Платёжные сервисы

    Уведомления об оплате проверяются по подписи и защищены от повторов: оплата не засчитывается дважды, а чужой запрос не выдаст себя за платёж.

  3. Службы доставки

    Стоимость и сроки при оформлении, автоматическое создание отправлений, трек-номер покупателю.

  4. Маркетплейсы

    Общие остатки между магазином, Ozon и Wildberries: товар, проданный в одном месте, пропадает везде.

  5. CRM и уведомления

    Новые заказы приходят менеджеру, а покупатель получает сообщения о статусе своего заказа.

  6. Когда чужой сервис падает

    Запросы повторяются с нарастающей задержкой, поэтому сбой у поставщика сервиса не теряет заказы.

Частые ошибки интернет-магазинов

  1. Начинать с витрины, а не с учёта

    Откуда берутся остатки и цены и куда уходят заказы, нужно решить до дизайна — иначе половину магазина придётся переделывать.

  2. Обязательная регистрация

    Требовать аккаунт до первой покупки — терять покупателей. Пусть сначала закажут.

  3. Описания поставщика

    Скопированные тексты не попадают в поиск и не отвечают на вопросы покупателей.

  4. Оплата без проверок

    Без проверки подписи и защиты от повторов заказы оплачиваются дважды или чужой запрос отмечает их оплаченными.

  5. Разные остатки в каждом канале

    Магазин и маркетплейсы продают одну и ту же последнюю штуку — и кому-то приходит отмена.

  6. Фильтры, которые зависают

    На маленьком тестовом каталоге всё летает, на настоящем — зависает. Скорость проверяют на реальном объёме.

Вопросы об интернет-магазине

Сколько стоит интернет-магазин?

Цену считаем по часам: она зависит от размера каталога, интеграций с 1С, оплатой и доставкой, дизайна и дополнительных функций. Сумма фиксируется вместе с объёмом до старта, оценка — бесплатно.

Сколько времени занимает разработка?

Зависит от объёма и интеграций: у каждого этапа своя дата. Сильнее всего ускоряют работу заранее подготовленные товары с описаниями и доступы к учёту, оплате и доставке.

Свой магазин или маркетплейс вроде Ozon и Wildberries?

Часто и то и другое. Маркетплейс даёт свою аудиторию, но берёт комиссию и оставляет покупателей себе. Свой магазин сохраняет за вами бренд, базу и маржу. С общими остатками они работают вместе без накладок.

Интегрируете ли вы магазин с 1С и CRM?

Да: товары, цены и остатки приходят из 1С или другой учётной системы, заказы уходят обратно, а покупатели и сделки — в CRM. Так же связываем склады и маркетплейсы.

Какие способы оплаты можно подключить?

Любой платёжный сервис с API: карты, быстрые платежи, рассрочка. Уведомления проверяются, чтобы оплата не засчитывалась дважды.

Как быть с чеками и налогами при онлайн-оплате?

Требования зависят от страны: где-то покупателю обязательно отправлять электронный чек, где-то налог нужно считать прямо в корзине. Мы подключаем платёжные сервисы, которые закрывают это для вашей страны.

Смогу ли я сам добавлять товары и менять цены?

Да, в админке — по одному или загрузкой файла. Если подключена 1С, цены и остатки обновляются сами.

Выдержит ли магазин большой каталог?

Да. База, индексы и фильтры строятся под ваш ассортимент, а скорость проверяется на реальном объёме — десятки тысяч позиций в норме.

Можно ли перенести магазин с другой платформы?

Да: товары, категории и покупателей переносим импортом, а старые адреса переадресуем на новые, чтобы не потерять позиции в поиске.

Форма

Обсудить
интернет-магазин

Расскажите, что продаёте, сколько позиций и в чём ведёте учёт, — предложим решение и оценим работу. Консультация бесплатная.

Или пишите на [email protected]